このsisuレンタルサービス利用規約（以下「本規約」といいます）は、株式会社sisu（以下「当社」といいます）が運営するレンタルサービス（以下「本サービス」といいます）の利用条件を定めるものです。
第1条 本規約の適用
- 本規約は、本サービスをご利用になるすべてのユーザーに適用され、ユーザーは、本規約の定めにしたがって本サービスを利用することができます。
- 本規約の他に、当社が運営する本サービス用のウェブサイト（以下「本サイト」といいます）上に掲示する、個別規約、ガイドライン、ご利用上の注意等において定める事項（以下「その他利用条件」）は、本規約の一部を構成します。但し、本規約の内容とその他利用条件の内容との間で齟齬が生じたときは、その他利用条件に特段の定めがない限り、本規約の規定がその他利用条件に優先して適用されます。
- ユーザーが本サービスの利用を開始した場合、本規約に同意したものとみなされます。
第2条 本規約の変更
- 当社は、当社が必要と判断する場合、ユーザーの承諾を得て、本規約の内容を変更又は追加できるものとします。但し、次の各号の一に該当する場合、ユーザーの承諾があったものとみなすことができるものとします。
- 当該変更又は追加が、ユーザーの一般の利益に適合するとき
- 当該変更又は追加が、本規約に基づく利用契約を締結した目的に反せず、かつ、必要性、内容の相当性、その他の当該変更又は追加に係る事情に照らして合理的なものであるとき
- 当社は、前項の本規約の変更を行う場合には、本サイト上の掲示その他当社が適当と考える合理的な方法により、本規約を変更する旨及び変更後の本規約の内容並びにその効力発生時期をユーザーに対して周知します。
第3条 サービス利用料金
- 本サービスを利用するにあたり必要となる利用料金は別に定める「料金・お支払い方法について」に従っていただきます。
- 本サービスの利用料金は、初回、口座振込。次回以降、口座振替で決済されます。
- 一旦支払われた利用料金は理由の一切を問わず返金いたしません。
- 利用料金を含めユーザーが当社に対する支払いを遅滞した場合、ユーザーは年14.6%の割合による遅延損害金を当社に支払っていただきます。
第４条 レンタル期間
- 作品のレンタル期間は、申込書に記入した利用開始日から1年間とします。
- 当社又はユーザーのいずれかが期間終了の1ヶ月以上前にレンタルを終了する意思を当社に通知した場合を除き、レンタル期間は１年間自動更新され、それ以後も同様とします。
- ユーザーは、作品のレンタル利用期間の途中で解約によりレンタル契約を終了することができません。
- 前３項のレンタル期間は、追加で作品をレンタルする場合も同様とし、レンタル期間は作品ごとに開始します。
第4条 作品の配送
- ユーザーは、本サービス内でレンタルを希望する作品を申込みます。ユーザーは、同時に複数枚の作品をレンタルすることができます。
- 作品は、ユーザーが指定したお届け先に配送されます。
- 作品は、レンタル申込後5営業日以内に当社又は契約福祉事業所から発送されます。交換時は、更新料支払い確認後5営業日以内に当社又は契約福祉事業所から発送されます。ただし、規格外の作品又は天候等の事情により配送日が遅れる可能性があります。作品を発送次第、当社からユーザーに通知します。
- ユーザーは、作品を直接受け取ることとします。直接受け取ることができない場合、置き配等、玄関前などのユーザー以外の者が自由に作品に接触することが可能な場所、又は風雨にさらされる可能性のある方法で作品を受け取ることはできません。ユーザーが配送業者等にそのような方法を指定することも禁止します。
- 作品は梱包され、専用ボックスに入った状態で配送されます。専用ボックスは返却時に使用するため、ユーザーは専用ボックス及び当社がレンタル期間中保管することを依頼する同梱物を、レンタル期間中保管しなければなりません。
第5条 作品の取り扱い
ユーザーは、貸出中の作品について、善良な管理者の注意義務をもって保管を行うものとし、特に、次の各号に定める環境下に作品をおかないことを約束します。
- 作品に直射日光のあたる場所
- タバコの煙が循環する空間
- 料理による煙など、臭いの強い空気が循環する空間
- 極度の湿気や乾燥状態が生じる空間
- 30度以上の高温状態もしくは０度以下の低温状態が24時間以上続く空間
- その他これらに準ずる空間
第6条 作品の利用に関する禁止事項
- ユーザーは作品のレンタル中、以下の行為を行ってはなりません。
- 作品を転貸し、又は第三者に使用させること
- 作品を複製し、手段を問わず、商用利用をすること
- 作品を譲渡し、又は質入その他の担保に供すること
- 作品の洗浄・漂白・修理等の処置、ブラッシング等のメンテナンス等を自ら行い、又は第三者に行わせること
- 作品の意図的な破損・汚損、廃棄、又はそれらに類する行為
- 作品の返却時に、レンタル作品以外の作品を当社に返却する行為又はこれを試みる行為
- 法令に違反する行為、犯罪行為に関連する行為又は公序良俗に反する行為
- その他前各号に類すると当社が判断する行為
- 当社は、ユーザー本人以外の第三者が作品を使用した事実が確認できた場合、当該作品の占有状態に拘わらず、当該第三者に対し、直ちに作品の返還を求めることができるものとします。この返還の請求に起因して損害等が発生した場合には、ユーザーが一切の責任を負うものとします。また、当該ユーザー以外の第三者の行為により作品に破損・汚損又は紛失・盗難等が生じた場合、ユーザーはその責任を負います。
第7条 作品の権利
- ユーザーは、作品をレンタルしたことを紹介する目的でのみ、レンタルした作品を撮影し、SNS等に投稿することができます。
- 著作権法に違反する行為を行った場合、他人の名誉又は信用を毀損した場合、その他、本サービスの利用にあたり他人の権利を侵害した場合には、ユーザーは自身の責任と費用において解決しなければならず、当社は一切の責任を負いません。
第8条 作品の交換
- ユーザーは、作品の交換を希望する場合、所定の方法により交換申請を行います。
- ユーザーは、現在レンタル中作品を規定場所に発送。作品到着後、5営業日以内に交換作品を発送します。
- プラン交換申請があった場合でも、当社に交換元作品が返却されない場合、交換元作品のレンタル契約は終了せず、交換元作品と、交換先作品の両方に利用料金が発生いたします。
第9条 解約申請によるレンタル終了及び返却
- ユーザーは、メールで解約申請を行うことができます。
- レンタル解約申請から1ヶ月後以降の最初の更新日の前日まで、レンタル中の作品を利用することができます。
- ユーザーは、レンタル解約申請から1ヶ月後以降最初の更新日から7日以内に作品を発送します。
- ユーザーが当社からレンタルした作品を、当社に対して返却したことを確認できた時点から1ヶ月後以降の最初の更新日にレンタル契約が終了するものとします。
- 前４項のとおり、レンタル契約の更新日を待たずに解約申請した場合でも、レンタル契約は終了せず、残りの期間の利用料金は発生します。レンタル契約終了以降は、利用料金は発生いたしません。
- レンタル解約申請があった場合でも、当社に作品が返却されない場合、レンタル契約は終了せず、利用料金は継続して発生いたします。
- レンタル契約が終了した後でも、ユーザーはいつでも本サービス内でレンタルを希望する作品を申込むことにより本サービスの利用を再開することができます。
第10条 返却時の注意事項
- ユーザーは、作品の返却にあたっては、それぞれ定められた期間内に、送られてきた状況と同じように梱包し、専用ボックスに入れ、同封の送り状を使って返却します。
- 専用ボックスを紛失した場合、ユーザーは当社に申し出ることとします。ユーザーは、専用ボックスの代金と、片道分送料を負担することで、新たに専用ボックスを購入することができます。その場合、作品の返却にかかる送料は発生しません。
- ユーザーが元払いで作品を当社に返送した場合、返送にかかった送料は返金いたしません。
- 作品に同梱された返送用の伝票以外の伝票を使用して返送した場合、ユーザーは伝票番号を当社に通知するものとします。当該方法で返送された作品の返却が確認できない場合、ユーザーによる紛失とみなします。
- ユーザーは、作品を返却する場合、返却指定配送業者（ヤマト運輸）に対し、作品の集荷又は営業店や取次店から直接返却依頼を行うものとし、返却指定配送業者に引き渡しをしてください。
- ユーザーは、作品の返却にあたりレンタルした作品以外の物を入れないように十分注意するものとします。当社は作品以外の物が同梱されていた場合、当該同梱物を破棄できるものとし、当該同梱品がユーザーの私物か否かにかかわらず、補償等につき責任を負いません。
第11条 作品の破損等
- 当社よりユーザーのもとに作品が到着し、開封した時点で既に破損・汚損が生じていた場合は、到着日を起算日として3日以内に速やかに当社へ連絡して下さい。3日を過ぎた場合はユーザーの過失による破損・汚損とみなします。 3日以内に連絡された場合、無償で作品を交換いたします。交換元の作品は新しい作品が届いてから5営業日以内に返送してください。
- レンタル期間中に、作品の破損・汚損（匂いの付着、瑕疵、その他本来の作品価値を損なった状態を含みます。本規約において同じ。）が起きた場合は速やかに当社へ連絡して下さい。 無償で作品を交換いたします。交換元の作品は新しい作品が届いてから1週間以内に返送してください。
ただし、第８項記載のとおり作品の破損・汚損がユーザーの故意又は重過失によるものの場合、ユーザーは作品の販売価格分の他当社の損害を賠償するとともに、無償での作品交換はできません。
- レンタル期間中に、紛失、盗難などが起きた場合は速やかに当社へ連絡して下さい。 また、盗難が起きた場合はお近くの警察署へ遺失届又は被害届を提出して下さい。
- レンタル期間中に、紛失、盗難にあった場合は、ユーザーは作品の販売価格分を賠償する義務を負います。同梱した返却用の伝票を使用せずに返却した場合で、当社に作品が到着せず、作品の追跡ができない場合も、ユーザーによる作品の紛失とみなします。
- ユーザーが作品を紛失した場合も、販売価格分の賠償をするまでは、利用料は発生し続けます。
- 賠償金を支払った後に紛失した作品が発見された場合でも、賠償金は返金いたしません。
- レンタル期間中に発生した作品の破損・汚損が、通常の使用に伴う若干の汚れ、微細な傷であると判断した場合には、当社は当該破損・汚損についてユーザーに対する賠償を求めません。
- ユーザーがレンタル期間中に故意、又は重過失により作品を破壊・汚損した場合、又は本規約で禁止する使用方法を行ったことにより破壊・汚損が発生した場合には、当社はユーザーに賠償金の支払いを請求いたします。
第12条 ユーザー登録の解除
- ユーザーは、当社所定の方法により、ユーザー登録の解除を申請することができます。
- ユーザーは、レンタル中の作品がある場合、解除の申請後速やかに当社に作品を返却します。
- ユーザーがレンタルした作品を、当社に対して返却したことを確認できた時点で、当該作品のレンタル契約が終了し、当社は当該ユーザーの登録を解除するものとします。[孝長8]
第13条 強制解約
- 当社は、ユーザーの行為が下記の各号のいずれかに該当すると当社が判断した場合、当該ユーザーに対して事前の催告・通知することなく強制解約させることができます。また、当該行為の全部又は一部の停止を求める他、当該行為を排除するあらゆる措置を講じることができるものとします。
- 本規約に違反した場合
- 利用料金の支払いが滞り、当社からの通知後相当期間が経っても利用料金が支払われない場合
- 他のユーザー及びアーティストに迷惑がかかる行為を行なった場合
- 当社もしくは他者の著作権、商標権など知的財産権を侵害する行為、及び許可なく本サービスの名称、ロゴなどを使用する行為を行なった場合
- 他者の財産、プライバシーもしくは肖像権を侵害する行為を行なった場合
- 当社、本サービスのコンテンツ提供者、その他第三者の名誉もしくは信用を毀損する行為を行なった場合
- 他人になりすまして本サービスを利用する行為を行なった場合
- 本サービスの運営を妨害しようとする行為を行なった場合
- 本サービスの目的に反し、犯罪に結びつく行為を行なった場合
- 当社がユーザーとして不適切であると判断した場合
- 契約期間中に強制解約させられた場合でも、既に支払われた利用料金は理由の一切を問わず返金いたしません。また、強制解約時に、未払いの利用料金や残存する債務等がある場合は、直ちに支払わなければなりません。
- 契約期間中に強制解約させられた場合でも、ユーザーは強制解約された日の1ヶ月後以降の最初の更新日までの利用料金を支払わなければいけません。
- 強制解約させられたユーザーは当社が指定した日時までに作品を返却しなければなりません。作品が返却されない場合、更新日以降利用料金は継続して発生いたします。また作品の返却がない場合作品の横領などが発生したと判断する場合があります。横領などの場合、当社は所轄警察署に届出を行い、刑事告訴を行う法的措置をとります。
- 第1項各号に該当することにより当社が受けた損害について、当社は該当するユーザーに対して損害賠償を請求できます。また、当社が必要と判断する費用を請求することができます。
第14条 登録情報
- ユーザーは、ユーザー登録にあたり電子メールアドレス、電話番号（SMS送信先としてのものを含みます。以下本条及び次条において同じとします。）、宛先、氏名などの当社が必要とする情報（以下「登録情報」といい、このうち電子メールアドレス及び電話番号を「登録通知先」といいます）を登録するものとします。
- 前項の登録情報に変更があった場合、速やかにユーザー自身が正しい内容に変更を申し出るものとします。
- 当社は、ユーザーが前項の変更を怠った場合に生じた不利益又は損害に関して、一切の責任を負わないものとします。
第15条 通知及び連絡方法
- 本サービスに関する当社からユーザーへの連絡（本規約の変更又は追加に関する通知を含みますが、これらに限りません。）は、ユーザーの登録通知先のいずれか宛てに通知、又は本サイト内の適宜の場所への掲示、その他当社が適当と判断する方法により行うものとします。
- 当社がメールの送信による通知を行った場合、当社からの通知は、ユーザーが登録したメールアドレス又電話番号にメールを送信することをもって、当社に過失がある場合を除き、当該メールが通常到達すべきときに到達したものとみなします。
- 本サービスに関する問い合わせ、その他ユーザーから当社に対する連絡又は通知は、本サービス内の適宜の場所に設置する、お問い合わせフォームへの送信その他当社が指定する方法により行うものとします。
- 当社は、ユーザーの同意を得たうえで、登録通知先その他のユーザー情報に基づき、本サービスに関する広告・宣伝等の連絡を行うことがあります。
- 当社は、本条に定める通知以外に、ユーザーに対する伝達に関する責任ならびに義務を負わないものとします。
第16条 休業時の対応について
当社の定めた休業日の場合、発送及びお問合せの回答などの業務は翌営業日以降の対応となります。
第17条 個人情報について
当社は、個人情報に関する法令を遵守し、当社の「プライバシーポリシー」に従って、ユーザーの個人情報を適切に取り扱うものとします。
第18条 免責事項
- 当社は以下の事由によりユーザーが被ったいかなる損害に対しても、その理由を問わず、一切の責任を負いません。また以下の事由に関連してユーザーに発生したサービス利用料金等の支払い義務は免除されず、既に支払われた料金は返金しません。
- 当社の判断により、作品配送の保留・停止をした場合。また、当社又は配送を行う業者の故意、又は重過失によらずに、作品配送に伴う遅配もしくは誤配又は未着などの事故が発生した場合
- 当社に過失がある場合を除き、ユーザーが登録したお届け先住所、氏名、メールアドレスなどの登録情報に誤りがあった場合。また、登録情報が変更になっているにも関わらず、ユーザーが変更の手続きを怠っていた場合
- 本サービスへのアクセスが集中して、一時的に受付などができない場合
- 他のユーザーが作品を使用中のため、ユーザーが希望の作品を使用できない場合。
- ユーザーが本サービスを経由して他サイトを利用した場合
- 戦争や天変地異などの非常事態や、システムの点検・障害、通信回線障害、その他業務運営上のやむを得ない理由でサービスを中断・終了した場合
- 当社は、何らかの原因によりユーザーに対して損害賠償義務を負う場合、当社に故意又は重過失がある場合を除き、ユーザーに現実に発生した、通常かつ直接の損害についてのみ、責任を負うものとします。
第19条 知的財産権
- 本サービスに掲載された情報、写真、その他の著作物の権利は、当社に帰属するものとします。
- ユーザーは、当社の著作物について、当社の承諾を得ずに複製、転用、公衆送信、譲渡、翻案及び翻訳を行うことはできません。
- ユーザーは、前項に定める著作権侵害の他、商標権その他当社の知的財産権を侵害する行為を行ってはならないものとします。
第20条 サービス並びにコンテンツの中断又は停止
当社は、以下のいずれかの事由が生じた場合には、ユーザーに事前に通知することなく、一時的に本サービスを中断又は停止することがあります。なお、当社は、以下のいずれか、又はその他の事由により本サービス等の提供の遅延又は中断、停止などが発生したとしても、ユーザーが被った損害について、本規約で特に定める場合を除き、一切の責任を負わないものとします。
- 本サービス等用設備などの保守を定期的に、又は緊急に行う場合
- 火災、停電などにより本サービス等の提供ができなくなった場合
- 地震、津波などの天災により本サービス等の提供ができなくなった場合
- 戦争、動乱、暴動、労働争議などにより本サービス等の提供ができなくなった場合
- その他、運用上又は技術上あるいは当社の都合により、本サービス等の一時的な中断が必要と判断した場合
第21条 運営者の変更
当社は、本サイト上の掲示その他当社が適当と考える合理的な方法によりユーザーに対して通知することにより、本サービスの運営者たる地位を、当社から第三者に承継させることができるものとします。この場合、本規約に基づく当社のユーザーに対する権利・義務及び当社が取得したユーザーの個人情報を含むユーザーに関する情報が当社から新たな運営者に承継されることについて、ユーザーは、予め承諾するものとします。
第22条 準拠法、管轄裁判所
本サイトにおける本規約等は、すべて日本法に準拠します。また、本サービス又は本規約等に関連して当社とユーザーとの間で生じた一切の紛争については、横浜地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。