【レンタルサービス利用規約等の改定のお知らせ】
2026年11月9日（月）に、レンタルサービス利用規約、特定商取引法に基づく表記、料金ページの一部を改定します。
主な変更点
・作品をご返却いただく際の送料は、お客様のご負担となります。
・お届けした作品に欠陥等の不備があった場合は作品を交換し、ご利用料金の返金については、状況を確認のうえ個別に判断いたします。
適用
・2026年11月9日以降にお申し込みのご契約に適用します。
・それより前のご契約には、契約期間中は従来の条件を適用します。更新の際に改定内容をご案内し、ご同意をいただいた場合に、更新後の期間から新しい条件を適用します。
改定後の条文は、利用規約ページの「改定後の条文（2026年11月9日施行）」をご確認ください。ご不明な点はお問い合わせフォームからご連絡ください。
運営統括責任者
株式会社sisu
代表取締役 安達大晴
所在地
〒225-0002
神奈川県横浜市青葉区美しが丘一丁目13番地10 吉村ビル107号
連絡先
info@sisu.style
問合せ先電話番号
045-900-4334
利用料
サービスをご利用の各月もしくは契約当月に月額料、もしくは年額料の支払いを要します。
料金プラン
①スタンダード（年1回交換）
月払い10,000円 年払い114,000円(-5%)
②スペシャル（年2回・6ヶ月交換）
月払い12,000円 年払い136,800円(-5%)
③プレミアム（年4回・3ヶ月交換）
月払い16,000円 年払い182,400円(-5%)
④スポット（1ヶ月利用）：22,000円（税込）※割引対象外
月額利用料は、利用開始日を起算日として1ヶ月ごともしくは1年ごとに課金されます。
課金は、日割り計算は行わず、1ヶ月分のご請求となります。表示価格は全て税込価格になります。
また、振込手数料はご契約者の負担となります。
更新
作品のレンタル期間は、申込書に記入した利用開始日から1年間とし、期間終了の1ヶ月以上前にレンタルを終了する意思を当社に通知した場合を除き、レンタル期間は１年間自動更新され、それ以後も同様とします。
解約
「解約申込」とご利用中の絵画の返却を確認できた時点から1ヶ月後以降の最初の更新日に解約となります。
必ず更新1ヶ月前に解約申込して下さい。
「解約申込」はメールにて承っております。
解約に関するご連絡先
mail:info@sisu.style
支払い方法
ユーザーは、銀行振込により事前にご入金いただきます。
お振込み確認後に商品を発送いたします。
※ご注文後、7日以内にお振込みをお願いします。
商品の受け渡し時期及び方法
絵画の搬入日時は、初回・交換共にユーザーからの支払い確認後５営業日以内、もしくはユーザーのご指定日時に、予めご入力頂いた送付先に搬入されます。
sisuは出荷次第ユーザーに通知します。ただし、規格外の作品又は天候等の事情により、配送日が遅れる可能性があります。
配送料は日本国内に限り当社で負担します。
返品・キャンセル
アート作品の為、返品・交換は原則としてお受けできません。
但し、下記の場合はその限りではありません。
このような場合、sisuにてご利用料金と送料を負担いたします。
・お届けの商品に、欠陥等不備があり作品到着から3日以内にその旨当社にご連絡頂いた場合
・お届けの商品が注文内容と違った場合
絵画制作者の都合によるキャンセルの場合、全額をご契約者に返金します。